Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO — Thor’s Pet Store

RESUMEN (OVERVIEW)

¡Bienvenido(a) a Thor’s Pet Store! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Thor’s Pet Store. Thor’s Pet Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Thor’s Pet Store funciona a través de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee cuidadosamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren temas como exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto(a) a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en dispositivos que tú poseas, compres o administres.

Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite cierta información, como tu correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad realizada en tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar respecto a cómo se muestran en tu pantalla, dependiendo del tipo de dispositivo y de su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio comprado por ti cumpla tus expectativas o sea exactamente igual a lo que se muestra en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Thor’s Pet Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Thor’s Pet Store confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Thor’s Pet Store no pueda atender solicitudes de cancelación después de que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número telefónico proporcionados al momento de la compra.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [LINK].

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o del hogar, y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes a los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otros sitios operados por terceros. En ocasiones podemos ofrecer promociones que afecten los precios y que se rijan por términos separados. Si existe conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta vigente, completa y precisa. También aceptas actualizar oportunamente tu información (incluyendo correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento) para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que: (i) la información de tarjeta proporcionada es verdadera, correcta y completa; (ii) estás autorizado(a) para usarla; (iii) los cargos serán reconocidos por tu banco o emisor; y (iv) pagarás los cargos al precio publicado, incluyendo envío y manejo e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, video, audio, y el diseño, selección y organización de los mismos, son propiedad de Thor’s Pet Store, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual en EE. UU. y otros países.

Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se indique expresamente, nada en estos Términos otorga una licencia o derechos sobre patentes, marcas o copyrights de Thor’s Pet Store, Shopify o terceros. El uso no autorizado puede violar leyes federales o estatales. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

Los nombres, logotipos, nombres de productos/servicios, diseños y eslóganes de Thor’s Pet Store son marcas de Thor’s Pet Store o sus afiliados/licenciantes. No debes usarlos sin autorización. Shopify y sus marcas pertenecen a Shopify. Los demás nombres y marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos. Aceptas que se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. No tendremos responsabilidad por el uso de dichas herramientas.

El uso de herramientas opcionales es bajo tu propio riesgo. Asegúrate de conocer y aceptar los términos del proveedor correspondiente.

Podemos ofrecer nuevas funciones en el futuro; dichas funciones serán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces o materiales de terceros. No somos responsables por evaluar el contenido o exactitud de dichos materiales. Si decides acceder a sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables por daños derivados del acceso a sitios de terceros o por compras/uso de productos o servicios de terceros. Revisa sus políticas antes de realizar transacciones. Las quejas relacionadas con terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe correctamente la relación de Shopify con tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]

Thor’s Pet Store funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier compra o venta que realices en nuestra tienda se hace directamente con Thor’s Pet Store. Al usar los Servicios, aceptas que Shopify no es responsable de ninguna parte de las ventas entre tú y Thor’s Pet Store, incluyendo lesiones, daños o pérdidas por productos o servicios comprados. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de toda reclamación, daño o responsabilidad relacionada con tus compras y transacciones con Thor’s Pet Store.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recolectamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad [LINK], y cierta información puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify (disponible aquí). Al usar los Servicios, confirmas que has leído estas políticas.

Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso para proporcionar y mejorar los Servicios. La información puede compartirse con Shopify y con terceros ubicados en otros países, con el fin de brindar el servicio. Consulta nuestra Política de Privacidad [LINK] para más detalles.

SECCIÓN 11 - RETROALIMENTACIÓN (FEEDBACK)

Si envías ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas o cualquier contenido (“Feedback”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar ese Feedback en cualquier medio y para cualquier propósito, incluso comercial.

Declaras que: (i) eres dueño o tienes derechos suficientes sobre el Feedback; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo relacionado; y (iii) tu Feedback cumple estos Términos.

No tenemos obligación de mantener confidencialidad, pagar compensación o responder. Podemos remover Feedback que consideremos ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito, disponibilidad, etc. Nos reservamos el derecho de corregir o actualizar información y de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos. No puedes usarlos para fines ilegales o maliciosos, violar leyes, infringir propiedad intelectual, acosar o dañar a otros, transmitir información falsa, enviar spam, suplantar identidades, o interferir con el uso de los Servicios.

También aceptas no cargar virus o código malicioso, no reproducir ni revender partes del Servicio, no recolectar información personal de otros, no hacer “phishing”, “scraping” o interferir con funciones de seguridad.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si determinamos que violaste estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable por montos adeudados hasta la fecha de terminación.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán aplicando.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información en los Servicios se proporciona solo con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud o utilidad. Cualquier confianza que deposites en ella es bajo tu propio riesgo.

SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS EXENCIONES, POR LO QUE PODRÍAN NO APLICARTE.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, THOR’S PET STORE, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES O LICENCIANTES, ASÍ COMO SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, O COSTOS DE REEMPLAZO, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, AUN SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Thor’s Pet Store, Shopify y sus afiliados/representantes por pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivadas de: (1) tu incumplimiento de estos Términos, (2) violación de leyes o derechos de terceros, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida, y el resto de los Términos continuará vigente.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos un derecho no significa renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen acuerdos previos. Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento. Nosotros можемos ceder estos Términos y obligaciones sin consentimiento o aviso.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a los tribunales federales y estatales/territoriales de la jurisdicción donde Thor’s Pet Store tenga su sede. Tú y Thor’s Pet Store aceptan competencia y jurisdicción personal en dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Puedes consultar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Podemos actualizar o reemplazar partes publicando cambios en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente. Notificaremos cambios materiales conforme a la ley y serán efectivos en la fecha indicada. El uso continuo implica aceptación.